• bgbg

Cúram Custaiméirí +

ff

Tá Hebei Shenli tiomanta d’fheabhsú leanúnach ar na táirgí agus na seirbhísí a sholáthraímid, agus déanaimid ár ndícheall freastal ar na héilimh is airde is féidir ónár gcustaiméirí. D’fhonn a chinntiú go gcomhlíontar riachtanais úsáideoirí ár dtáirgí, ba mhaith linn d'aiseolas a fháil am ar bith. Ar an gcúis seo, chuir ár gcuideachta tús le straitéis do chúram custaiméirí móide seirbhís.
Creideann ár gcuideachta i gcónaí gur “pobal na gcinniúint roinnte” muid féin agus ár gcustaiméirí. Trí oibriú le chéile is fearr a bheidh muid beirt agus comhar bua-bua againn.
Tá trí sheirbhís éagsúla againn inár Straitéis “Cúram Custaiméirí +”.

1. Cuirimid na saoráidí tástála go hiomlán ar fáil dár gcustaiméirí saor in aisce mar thríú páirtí infheistíochta chun cabhrú leo próiseáil le táirgí eile a chaithfidh siad a thástáil sa bhaile.

2. “Seirbhís Ráthaíochta Cáilíochta Tar éis Díol” aon bhliain dár gcuid earraí go léir. Agus is féidir lenár gcustaiméir seirbhís bhreise a fháil freisin nuair atá sé níos faide ná an t-am ráthaíochta agus táimid sásta cabhrú leo a bhfadhb go léir a réiteach;

3. Nuair a bhíonn fadhb cháilíochta ag ár n-earraí, is mar seo a leanas a bheidh an nós imeachta:
Meabhróidh A.we roinnt samplaí den bhaisc earraí sin d’fhonn an nós imeachta tástála go léir a phróiseáil arís. Lena n-áirítear tástáil amhábhar, tástáil cruas, tástáil teanntachta ualaigh a bhriseadh agus tástáil tuirse.
B. Nuair a rith na samplaí na tástálacha riachtanacha go léir agus a léiríonn siad feidhmíocht mhaith. Déanfaimid anailís an bhfuil táirgí in úsáid ag an úsáideoir ar an mbealach ceart agus tabharfaimid moladh dá réir.

4. Murar féidir an fhadhb a réiteach le céim abú, seolfaidh ár gcuideachta foireann theicniúil chuig do chuideachta agus réiteoidh sí gach fadhb duine le duine.